医美线上化率持续走高，美团首发2024“司南医师榜”

　　医美服务正步入生活化、日常化的新阶段，好医生越来越成为让消费者放心变美的关键。5月24日，美团在上海首次发布2024“司南医师榜”，全国16城共136名医美医生入选，平均从业年限达到18年，副主任医师及以上职称比例达68%。

　　近年医美行业线上化率持续走高，美团2023年医美的线上用户数占比同比增4.8个百分点；一线城市医美综合抗衰、轮廓改善、身体塑形等需求快速增长，2024年1-4月，美团上综合抗衰类项目的订单量同比暴涨536%。

　　据悉，上述榜单综合考量医疗专业性与大众审美需求，从五大评审维度出发，通过五轮累计上万小时的专业医学交叉盲评、1000多名医美用户打分以及平台数据校验最终评定而出，为医美消费者打造一份专业可信赖的选医生指南。

　　双重评审遴选好医生

　　医生是医美服务的核心。美团调研数据显示，用户选择医美机构和医美项目时，“医生”始终是最主要的关注点之一；近一年，在美团上有116万条医美评价与“医生”相关，其中，医生页面板块的使用时长可达其他页面的3倍多。

　　“网络上关于医生资质的信息非常分散，要筛选出有用的内容难度很高，属于功课做了不少，却越看越犹豫”“听说有些医生技术很好，但没有公开的评价系统，不确定是否值得信任”“尽管我有很多成功案例，但医美患者还是会被擅长营销的医生吸引”......一边是用户愈发理性的求美需求，一边是线上线下（300959）信息不对称、专业医生与流量网红医生的错位难题，供需之间的巨大缺口对线上线下医美服务提出了更高要求。

　　针对这些消费者关心的痛点问题，美团医美推出评选医生的榜单——司南医师榜。首期共136名医美医生上榜，覆盖北京、上海、成都、深圳、重庆、广州等16座城市，医生平均从业年限达到18年，副主任医师及以上职称的比例达到68%，涵盖综合抗衰、美体塑形、皮肤美容、眼鼻部整形等多个细分领域。

　　为做好这份医美医生榜单，美团医美与7位业内专家共同打磨评审标准，综合考量医疗专业性与用户需求，从“专业实力、交付效果、审美水平、用户口碑、行业影响”五大评审维度进行评估。

　　评选机制上，榜单采用专家用户双评审，邀请医美行业内权威专家、医美用户组成评审委员会。其中，专家评委会由整形外科及皮肤科领域从业20年以上的主任医师和副主任医师组成，这些专家评委对参选医生的履历、参评视频等，进行前后五轮专业医学的交叉盲评。大众评审团则由1000多名普通医美用户组成，从美学角度对参选医生案例的效果满意度进行打分。

　　来自重庆华美的李任是此次司南医师榜的上榜医生，整形外科科班出身的他认为，医生是医疗质量的核心提供人，坚守医疗本质、做好每一台手术是很纯粹的事情，通过榜单的评选考验，医生们有机会把正确的变美理念和医疗的专业性传递给更多消费者。

　　医美专业化体系再扩容

　　近年来，医美市场涌现了众多新趋势。一方面，医美行业线上化率持续走高，美团最新数据显示，2023年医美的线上用户数占比，高出2022年4.8个百分点；在一线城市，医美渐成新型社交货币，越来越多人将医美作为日常生活的一部分，综合抗衰、轮廓改善、身体塑形等需求快速增长，以2024年1-4月为例，美团上综合抗衰类项目的订单量同比暴涨536%；与此同时，一批注重效率与医疗实力的机构迎来逆势增长。

　　种种迹象表明，坚持专业化的医疗服务，成为医美行业穿越周期、长期发展的密钥。借助平台链接供需的能力，做好医美消费者与专业服务之间的“翻译器”和“转化器”，建设一套以专业为核心的医美消费决策体系，有望推动行业持续向好。

　　据了解，新发布的司南医师榜，正是美团医美专业化服务体系在医生端的首次实践。美团医美行业负责人刘蓉介绍，医美作为一种典型的医疗服务，具有一定专业门槛，大部分医美消费者看不见也看不懂那些对效果交付存在重大影响的“专业”环节，美团引入权威专家等多方力量进行专业把关，用数字化力量帮消费者突破选医生的“专业壁垒”，真正实现从“看见”到“看懂”好医生。

　　上海同济大学附属东方医院整形外科主任医师江华坦言，要客观、真实地把医美医生的实力和水平展示出来，让消费者获得更安全和优质的医美服务，是一件非常不容易的事，司南医师榜打开了医美消费者与医生之间的双向通路。

　　美团数据显示，2514名报名参选的医生通过优中选优，最终136人入选，上榜率仅5.4%，一批真正有技术实力、创新力的医生脱颖而出。“医生榜单的评选，是一件好事，也是件幸事，更是件大事。” 在中国医师协会美容与整形医师分会会长宋建星看来，通过客观公正、公开透明的评选机制，筛选出一批让消费者欢迎、行业认可的好医生，有利于中国医美行业健康可持续发展。