潘星星会长‖以新质生产力为引领,扎实推进医美行业高质量发展,努力开创医美转型发展新格局
潘星星在协会第一届理事会第二次扩大会议上的讲话
(2024年12月28日)
今天我们在这里召开协会理事扩大会议,目的是为了总结回顾一年来的工作,谋划明年及未来的工作布局。在此,我代表协会对大家的到来,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时,我们也要对一年来关心支持协会工作的各级领导、各位同仁,以及社会各界表示衷心的感谢和良好的祝愿! 南昌医学院临床医学院副院长朱鹏云作了欢迎辞,江西省卫健委医政医管处黄智德处长发表了讲话,既对我们提出了殷切的希望,又提出了具体的工作要求,对此,我代表理事会的全体同仁,向两位领导对我们的关心和支持表示衷心的感谢!同时,我们在下一步工作中,要将两位领导的指示传达好,落实好。 下面由我代表江西省医疗美容行业协会,向各位介绍一下我们一年来所做的工作,以及今后一段时间的工作思路和工作计划。 一、协会成立初期的工作 我们协会是2023年4月15日,在南昌医学院学术报告厅召开的成立大会,同年7月7日正式获省民政厅的正式批复。江西省医疗美容行业协会的成立,是处在一个特殊的历史时期。站在国际大背景看,国际社会正处于百年未有的大变局之中,从国内来看,我国正处于后疫情时代,产业及社会也处于转型期,这一过程,既面临困难和挑战,也有难得的发展机遇。 南昌医学院作为协会成立的牵头发起单位,使我们有了更高的层次,更高的起点。协会从去年7月7日正式成立到今天,总体比较顺利,主要是得益于各级领导和各位同仁的大力支持和悉心指导。虽说协会起点比较高,在行业内也引起了广泛的反响,前途光明,前景看好,但协会起步阶段也面临些困难。由于协会属于社会团体,没有政府拨款,经费来源完全靠自筹,所以,协会在初期处于“三缺”状态,缺经费、缺场地、缺人员。自协会成立以来,我们主要是做了些基础工作,一是场地建设,二是机构设置和人员配备;三是制度建设,能力建设和文化建设;四是成立了党支部,加强了党的理论学习,同时,在实际工作中,积极贯彻落实党的路线方针政策,尤其是习总书记的系列讲话精神,始终把握正确的方向。 我要特别说明和感谢的是,在协会起步困难的初级阶段,得到了我们部分会员单位的大力支持,如南昌佳美美容医院,江西繁花大健康管理有限公司,江西恒常律师事务所,江西边际科技有限公司,南昌医学院,江西广播电视台,农工党江西省委会等大力支持和帮助,他们有的提供了一些经费支持,有的提供了场地,有的提供了法律法规咨询,有的提供了技术支持等。当然,协会今后的工作不可能永远靠免费支持,这样不可持续,协会的工作经费主要靠会员费和部分赞助,所以说,还要请在座的各位理事多关心多支持协会工作,我们只有采取“以会养会”,才能行稳致远,才能更好的为会员服务。 目前我们协会的主要办公场地,在南昌医学院的象湖校区(金沙大道上),活动中心的三楼,这个是我们主场地;另外,在湖宾南路老友杂志社,江西繁花大健康管理有限公司也给了部分场地和我们使用。在南昌医学院会长单位和江西繁花大健康管理有限公司会员单位的支持下,我们解决了办公场地等问题。
二、2024年的主要工作 (一)理清思路,摸清底数 协会成立初期主要做了些基础性工作,协会基本盘稳定了后,我们就开始考虑和规划,怎么履行好协会的行业属性和社会职能,发挥好作为省级行业协会独有的功能和特殊的价值,同时,也为我们医美人或会员单位,以及求美者带来应有的价值。 一年来,我们分别走访了与医美相关联的科研院所,高等院校,生产企业,以及公立医院和民营机构,初步了解了医美市场的基本情况。中国的医美市场非常庞大,从医美产品的研发与生产,到医美机构的经营与管理,以及医美人才的培养与输出等,整个产业链很宽很长,涉及的机构和从业人员也很多。 目前医美产业随着科技的进步,能给求美者提供的服务品类很多,技术很先进,技能很成熟,安全系数越来越高,效果越来越好,老百姓美丽的面容笑的越来越灿烂,幸福指数也不断攀升,这些都得益于我们医美人的辛勤付出,得益于我们始终如一的把求美者的需求,变成我们工作的目标、前进的动力,持续改进我们的服务质量,提升我们的技术水平,才使我们今天的社会,今天的中国,不再是把“韩流”当成是潮流,把国外的标准当成我们的标签,我们的自信心越来越强,自豪感越来越浓,在这里,我们要感谢为中国医美事业兢兢业业,甘于奉献,不断勇攀高峰的各级各类医美工作者,尤其是在座的各位理事们,专家们,你们是江西医美界的中流砥柱,是江西求美者的守护神,是江西城市乡村一道道美丽风景线的创造者,维护者,在此,我谨代表全省的爱美人士,代表江西省医美行业协会,向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢! 当然,我们在概括上述特点亮点,看到成绩的同时,还应冷静的思考一下,当下的医美还有没有什么问题,还有没有什么短板和弱项,还有没有需要改进的方面。 成绩是属于过去,关键是还有没有问题,问题在哪里,民间有种说法,就是小洞不补大洞吃苦;我们医疗卫生界也有一种说法或忠告,就是早检查、早发现、早治疗,拖的越来越久问题越严重,越难治愈。我们认为,就医美行业的问题来说,当下医美市场有一个很重要的特征,或者说是问题,就是良莠不分、乱象丛生。对此,政府不满意,正规机构不满意,老百姓更不满意,我们势必要引起高度重视。我们正视问题不是为了规避问题,而是为了更好的解决问题。 据相关权威机构报告,目前行业的乱象主要表现在六个方面。一是机构情况,合法合规的机构少;二是医师情况,无证无照行医的多;三是注射针剂情况,水货假货多;四是设备情况,假冒伪劣的多;五是渠道抽佣较为普遍;六是投诉举报多。 总之,概括起来当下我国医美行业的主要特点是链条长、受众多、体量大、增长快、后劲足,但乱象频发,问题不少,整个行业陷入了一边是快速发展,一边是乱象丛生的怪圈。 站在全国的角度,我们把医美市场的情况大概摸清楚了,下一步我们要把江西医美市场情况,进行全面的摸排和深入的调研,客观准确的呈现江西医美现状,进而提出解决这些问题的江西方案,这也是省领导作出的明确指示。 (二)理顺关系,明确定位 我们认为造成目前医美市场乱象,不是一日形成的,既有行业自身的原因,也有社会大环境的原因,比较复杂,所谓的冰冻三尺非一日之寒。所以,治理医美乱象,也不能一蹴而就,不能指望一两次所谓的专项行动就可以解决问题。 针对医美乱象,近些年来国家政府部门出台了许多文件,例如2023年5月4日国家十一部门专门出台了文件《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,2024年5月27日国家十四部门又联合发文《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,也搞了一些专项行动,虽然取得了一些效果,但一阵风过后,黑医美等市场乱象又卷土重来,这样把政府威信形象搞坏了,把老百姓的信心搞没了,使真正好的正规的医美机构也躺着中枪。为什么政府下了这么大的决心,动用了这么多政府资源,仍然是涛声依旧,效果不佳。主要是因为,现在的医美乱象已经成产业化,规模化,体系化,游击化,如果只是单纯的下一两个红头文件,搞一两次专项行动根本解决不了问题。 针对目前的医美乱象,我们认为应以新质生产力为引领,以创新为驱动,制定一套完整的规划,统筹各种力量,采取系列举措,将与医美市场相关联的各个要素整合起来,理顺他们之间的关系,摆正自己的位置,履行好自己的职责,多方发力,各司其职,从而形成合力,久久为功。我们认为,之所以国家十几部门齐上阵还解决不了行业乱象,就是行业组织这支重要力量没有很好的发挥它的作用。充分发挥行业组织的作用,对有效治理医美乱象至关重要,有什么事情,主要由行业组织去规范,去管理,去协调。 国家政府部门早已颁布相关文件和政策强调和明确要充分发挥行业组织的作用。2020年4月国家卫健委等八部门《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》文件中明确提出,“各地各部门要积极培育医疗美容和生活美容相关协会等行业组织发展状大。要进一步简政放权,支持相关行业组织发挥行业自律作用。要加强与相关行业组织的沟通协作,强化信息通报与监管联动,将行业自律情况作为监管的重要参考。”因此,政府部门应转变观念,转变职能,简政放权,充分发挥行业协会的作用,一是可以弥补政府部门人员少,精力有限,力不从心的短扳;二是减少政府部门过多干预市场,减轻政府与老百姓之间的矛盾;三是可以防止个别政府工作人员以权谋私。所以,遵照国家有关文件精神,发挥好行业协会的作用十分重要,十分必要,此举,也等于相互借力,相互助力,既能比较好的发挥行业组织与市场贴的近,靠的上,发现问题及时,解决问题精准的优势。 所以说,行业协会作用发挥的好,政府轻松,百姓放松,市场规范,行业健康,政商和谐,社会稳定,好处多多,百利无害。 (三)找准问题,精准施策 目前医美行业有喜有忧,而且是忧大于喜,主要是一些问题长时间得不到解决,问题越积越多,有的问题还越来越严重,严重制约了医美行业发展,疏理一下,当下医美行业的现状,主要聚焦在“七个点”上。 (1)行业的痛点:一是人才少,人才贵,二是内卷严重,内耗普遍。不拼价值,拼价格;不拼质量,拼流量;不拼政绩,拼业绩。 (2)行业的难点:获客难,获客贵。一是牺牲利润走渠道,二是投巨资宣传走直客,三是介于两者之间,耗费大量资金不是用于好产品的迭代升级,用于新技术的提高、用于服务质量的提升,而是用于获取流量,获得客户,结果是求美者花了钱,但医美人没赚到钱。 (3)行业的卡点:套路多,套路深,信任缺失。求美者顾虑重重,有的想美不敢美,有的想美不知去哪美。原因之一是目前医美领域的负面报道太多,下一步希望我们的媒体朋友,发挥你们省台强大的传播力、渗透力和影响力,多正面宣传我们医美人的先进事例。 (4)行业的焦点:求者迷路,医者短路,出现双盲。求美者不知道去哪里做医美,迷失了方向,而医美人不知道去怎么获客(求美者),要不就选择通过渠道,要不就巨资宣传。做市场的应该是要双向奔赴,实现双赢,而现在是双盲。 (5)行业的堵点:政令不畅,落实不到位。上有政策,下有对策;踩红线成了普遍现象,尤其是在一些生活美容机构,更为普遍。如水货,贴牌,以次充好,甚至是假冒伪劣产品泛滥。 (6)行业的热点:呼唤正规规范,呼唤治标治本。目前行业内的有识之士都在呼唤正规,呼唤规范,因为乱象之下,没有赢家。 (7)行业的终点:回归本质,回归初心。既回归医疗本质,回归医者仁心的初心。最终构建一个规范有序,高质高效,健康持续的统一大市场。 据我们所知,不论是大的美容医院,还是小的诊所,都希望市场能正规,规范,都不希望去踩红线,都希望挣良心钱,安心钱。 上述七个点,也算是给医美行业画个像,把医美行业发展中的问题都勾勒出来了,应该说比较精准,比较切合实际。 问题找到了,接下来该怎么办?我们认为运用新质生产力的基本原理,能为我们找到解决问题的钥匙,即因地制宜,先立后破,精准施策,对症治理,力求做到“五重”。 第一,观念重立。树立新思想新观念,把握新方法新路径,要有系统的观念,大局的意识,整体的意识,长远的意识;要让医美重回归医疗的本质和属性,其次才是商业属性,这样我们才称得上是真正的“医美人”,观念一变,市场一片。 第二,体系重建。治理体系和管理体系要重新建立,要勇于创新,推倒重建,推倒重来,把与医美相关的各个环节,各个要素重新整合,先立后破。 第三,格局重构。对市场的格局,即破局,出局,组局,过去传统的做法是从破局开始,劣质的淘汰出局,优质的重新组局洗牌,优胜劣汰。而我们的思路是正相反,从组局开始,优质的重组,劣质的淘汰,最终达到破局之目的,就是用良币驱逐劣币的方法。当然,变革,改革或改变,可能会有阵痛,会涉及到一些个人和机构的利益,大家要理解包容,我们希望大家要成为改革的支持者,参与者,最终一定是受益者,而不要成为反对者,阻碍者。 第四,信心重树。当下的医美,双方都缺乏信任,尤其是求美者怕陷井,怕套路,怕整容变成了毁容,怕花钱买罪受。所以,信心比金子还贵。 第五,形象重塑。重塑医美人的形象,要从心开始,以真心换真情,用真情焕芳心。让医美回归医疗属性,淡化商业化属性。 我们有理由相信,未来我们在新质生产力基本原理的引领下,通过“五重”建设,能够塑造一个全新的新医美,从而最终实现医美行业的高质量发展。 (四)凝聚共识,形成合力 医美市场是个庞大市场,医美行业也是个复杂的行业,其产业链长,从业人员多,涉及面广,社会关注度高,单纯仅靠政府部门或行业协会的指导监督,或机构自律,都是难以使行业达到规范有序的目的;而应该整合方方面面的资源,调动各方面的积极性,如政府的政策引领,协会的规范指导,机构的自省自律,媒体的监督报道,高校的人才培养,司法界的法律援助,以及科研机构和相关企业的科技赋能等。一年来,我们协会分别与相关各方进行了沟通交流和工作汇报。 去年7月底,协会赴海南,向中国整形美容协会张斌会长汇报了协会的工作。 今年年3月8日,协会与南昌军嫂创业就业协会、省妇幼保健院、南昌医学院等,共同举办“庆祝三八妇女节专家义诊活动”。 4月1日,协会赴深圳,与中囯整形美容协会培训中心和新闻中心主任田亚华教授沟通交流工作。 5月6日,协会赴南京,与中国整形美容协会医学美学设计与咨询分会会长何伦教授沟通交流工作。 6月15日,在协会办公室,与前来参观考察并指导工作的中整协的邵宏教授进行了工作交流。 6月27日,协会赴江西省人民医院,就协会工作和医疗美容学科建设等,与钭方芳书记进行了工作交流。 7月2日,协会赴江西省卫健委,就协会工作和行业未来发展等事宜,向龚建平主任进行了专题工作汇报。 7月8日,协会赴江西省卫健委医政医管处进行了工作汇报。 8月9日,在协会会议室,向前来调研考察,并指导工作的农工党江西省委会组织部张庆部长一行,汇报了协会工作。 9月10日,协会赴海南,学习考察博鳌乐城医美培训中心建设情况与该中心武主任进行了工作交流,同时,还考察了博鳌医疗器械博览中心,以及超级医学院的运营管理情况,该院的1+N的运营模式值得学习借鉴。 9月22日,协会赴抚州信息工程学校,与该校领导和相关部门负责人,就医美学科建设和人才培训问题进行了座谈交流。 10月3日,协会向相关省领导汇报了医美行业的现状和协会近期的主要工作。 10月21日,在协会会议室,协会会长潘星星、副会长兼秘书长曹志明,以及相关部门负责人,与来访的中科数字出版传媒有限公司董事长王佳家等一行,就有关医美管理数字化平台建设等事宜,进行了座谈交流。 11月中旬,协会易阳艳副会长和曹志明副会长兼秘书长等,受委里邀请向省卫健委和省政府汇报了医美工作,此举充分了说明省政府和省卫健委对医美工作和行业协会的高度重视。 11月26日,协会向南昌医学院李秋根校长汇报了协会的主要工作。 12月13日,协会赴南昌医学院,与南昌医学院临床医学院,江西广播电视台等进行了座谈交流。 12月20日,协会与江西广播电视台签定了战略合作协议,江西广播电视台龚荣生台长,韩兴文书记等主要领导亲自出席签约仪式。 12月17日和26日,与相关专家,分别就与赣南医科大学和南昌健康职业技术学院,关于医美产业学院项目,培养医美高素质人才事宜,进行了深度交流。 期间,协会还分别到生产企业、双美机构、三甲医院、高等院校、科研院所等,进行了调研和工作交流。如江西边际科技公司、江西惠肽生物科技公司、上海生物医药协会、中国谈家桢基金会、江西睿理联大高科技有限公司、江西省鹏蚵实业有限公司、南昌军嫂创业就业协会、南昌澜芝妮健康管理中心、南昌爱佳妇产医院、南昌洪宇仪器有限公司等,进行了业务研讨和工作交流。今天我们这几家单位的老总或负责人都过来了,希望下一步我们保持联系,加强交流,互通有无,互相助力。通过前期的走访交流,沟通了工作,交换了意见,统一了思思,凝聚了共识,形成了合力。 我们在前期广泛调研,与相关专家交换意见,并向相关领导和部门进行工作汇报的基础上,拟制了一个规范整治医美行业的三年行动计划,此计划也是我们协会今后一个时期的重点工作,也可以说是我们下一步工作的重要抓手。 三、2025年的工作安排及未来工作规划暨全省医美行业规范整治三年行动计划 今年以来,习近平总书记对发展新质生产力作出了系统的阐述和重要部署,为推进中国式现代化注入了强劲动力。他鲜明概括新质生产力,特点是创新,关键在质优,本质是先进生产力。强调要坚持从实际出发,先立后破、因地制宜、分类指导。习总书记的讲话,为当下医美行业的创新发展指明了方向。 今天的医美乱象,它的形成有其复杂的社会原因,因此,破解医美乱局仅靠单一的,传统的方法是不够的,我们要从实际出发,运用新质生产力的原理,用系统的思维方式,创新的技术手段,根据江西医美市场情况,因地制宜,把涉及医美的科技研发,生产销售,经营管理,人才培养等,整个产业链上的各个要素,进行有效整合,重构医美体系,以创新的体系取代原有体系,遵循习总书记提出的先立后破的基本思想。 我们认为,一个行业的乱象,如果已经涉及到该行业的方方面面,从产品、到经营机构,再到从业人员,且已大面积大范围的违规违法了,可以说黑医美已经形成了一个完整的产业链和庞大的体系;要破局,也必须建立一个新的体系,以体系对体系,若仅靠几份文件和一两次的专项整治是远远不够的。所以,我们要以新质生产力为引领,构建医美新体系,以取代旧体系。 大家知道,医美具有两大属性:一是医疗属性,二是消费属性,明确医美的属性,是为了正本清源,构建健康的医美市场。 2023年5月,国家市场监管总局、国家卫生健康委等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,明确规定医疗美容服务属于医疗活动。但长期以来,医美的消费属性被“过度开发”,导致医美服务更像是一种纯商业活动,商业领域的很多做法都被直接照搬到医美领域,使医疗美容的医疗属性频遭忽视,主要体现在无资质、超范围执业等在医美领域成为普遍现象,不仅生活美容机构经常越界提供医疗美容服务,甚至连毫无医疗资质和经验的家政服务人员,在经过短期培训后,也敢在人脸上动刀子、打“医美针”。 由于医美的医疗属性日益变淡,“黑机构”“黑医生”“黑药械”就有了浑水摸鱼的生存空间。为整治规范医美市场乱象,近些年国家层面密集出台了多个文件,为的是严防严管医美乱象,所以,业内称医美行业进入“严管”期。针对一个行业近年来连续出台文件,国家不可谓不重视,也算得上是重拳出击,想以此达到整治乱象,规范市场的目的。 江西省医疗美容行业协会,作为覆盖全省医美的一个行业组织,我们与各类学会既有相同点,又有差异,像易阳艳主任,文辉才主任,黄和平主任,李小林主任和刘诚主任等,他们所属的学会,其相关的学术交流,业务交流,经验交流,以及新思想、新理念、新技术的推广等工作,已经开展的相当出色,我参加过几次他们的学术交流活动,都非常精彩。所以说,我们行业协会的重点就不能完全在学术这块,否则,就同质化了。 我们行业协会的定位是“一手连三家”,即政府的管家,从业人员的娘家,求美者的亲家。我们的行业属性决定了我们的职责定位,所以,我们更多的工作任务是市场调研,方向引领,行业规划,统筹协调,资源整合,桥梁纽带,监督指导,规范自律,检查评估,维权维护,人才培养,以及学术交流和新产品新技术的推广等。我们行业协会涉及面的会更广,事情会更多,工作会更复杂,耗费的财力物力人力也会更多。今后我们行业协会将是与医美机构和从业人员,距离是最近的,打交道是最多的,情况是最熟悉的,感情是最亲的,相互赋能也是最频繁的。 针对当前医美行业的现状,作为行业协会应积极贯彻落实政府的政策法规,主动顺应市场的变化,在构建规范有序的医美市场秩序上有所作为。所以,我们根据当前的医美现状和行业发展趋势,拟制了一个三年行动计划,建议要发挥政府职能部门、行业协会、医美机构丶新融媒体,以及社会相关界别专业人才的优势,形成合力,集中优势力量打攻坚战。 我们的三年行动计划具体来说共分五步走: 第一步:广泛开展依法执业教育,提高知法守法的自觉性 我们计划采取的举措,就是在医美机构和从业人员中,广泛开展免费的依法执业培训,赠送法律法规资料,让医美法律法规进千家万店;同时,与江西省广播电视台合作,为医美科普开辟专栏进行普法宣传,以案说法,以案促改。 本次会议中,江西省广播电视台将举行《一·美》栏目的上线仪式,我相信《一·美》栏目的上线,作省级主流媒体,主要信息窗口,受众面广,影响力大,必将引领江西医美的新风尚,我们非常期待,在此,我们预祝她们上线成功,并越办越好。今后若大家有什么好的新闻线索,或优秀事例,都可以借助这个平台扩大影响力,提高美誉度和知名度。 我们依法执业教育的目的,就是通过政策法规宣教,正本清源,统一思想,固本强基。学法知法的目的,是为了更好的用法守法,我们此举是从起源上抓起,让从业人员知道什么是对的,什么是错的,认清违规违法的危害和代价,防止误判误读,减小随意性,减少工作阻力,增强自觉性,增强配合意识,强化服从意识,为今后彻底解决 经统计,江西省各类医美场所(含生活美容院)共约10004家,其中注册医疗美容机构的总数为597家,南昌市目前注册登记的医疗美容场所(含生活美容院)数量为2920家。我们计划采取的方法是,分期、分批、分区域进行,就地就近开设培训班。打算从南昌先试点,然后再直接下到其它十个地市巡回宣教,当地从业人员不需要出市就能获得培训学习机会,一是为了减轻她们的负担,二是为了最大限度的增强培训效果。 第二步:大力促进职业技能提升,努力增强行业整体服务品质 据了解,医美行业中的许多从业人员,都没有进行过系统的专业学习和培训,她们当中的不少人靠以老带新,口口相传等方式获得一些粗浅的医美知识,便无照经营,无证上岗,无牌操作,什么针都敢打,什么项目都敢做,只想着赚钱,只要能赚钱,不计后果,这也是造成行业乱象的重大原因之一。 我们将大力开展职业技能提升专项行动,严格按医美操作流程,规范其导购及诊疗行为,就是要把市场上的这些无证游医庸医,进行强化培训,能补则补,能培尽培,多培训一个合格的医美人,对求美者来说,就少一份危险,对社会就多一份稳定。 我们建议可以学习上海模式,在医美机构实行“医务助理”制,将具备条件的从业人员,按医美的诊疗规范进行专项培训,合格后方可持证上岗。当然,要从根本上解决医美医生培养问题,就要从院校抓起,彻底解决医美人才缺乏这个源头问题。近期,我们已分别与南昌医学院、赣南医科大学、南昌健康职业技术学院等,正在积极探讨建立医美产业学院的可行性,一旦可行,将会彻底扭转医美人才短缺的根本问题。 为此,2025年开始,我们计划开展职业技能提升的系列活动。一是开展职业技能大赛,为优秀人才脱颖而出提供舞台;二是组织执业资质培训,尽可能的将市场上一些无证无照的机构和从业人员,由“黑转白”。如医美导购人员中的医美咨询师和医务助理培训等,逐步增加市场上持证上岗的比例,减少无证的存量;三是针对科技创新的新产品、新技术等新的医美项目,适时组织专家进行专项技能提升讲座或培训,以适应市场的变化;四是会诊把脉,为有需要的机构定制个性化运营管理方案。 这样从业人员有了过硬的技能,医美机构有了合法合规的人才,求美者的安全就有了保障,社会也将会更和谐稳定,政府的威信也会随之提升,最终将形成多赢共赢的局面。 第三步:实行正向引领,逐步实施等级评定,构建医美新业态 医美市场目前的状况是,鱼目混珠,良莠不齐,好的差的交织在一起,让人雾里看花,分不清辩不明。 说实在的,自担任医美协会的会长以来,被女性同胞问的最多的问题,就是哪里能“放心安心”的去美,也就是说,现在我们的医美市场很旺盛,需求量大,但由于目前医美市场上“三黑”现象严重,许多求美者想美不知道去哪美,这是因为一个时期来,医美机构的负面新闻太多了,求美者担心整容变成了毁容。 所以,我们要发挥行业协会的优势,组织优秀的专家先期制定行业标准和工作流程,然后公平公正的实施等级评定,通过去粗取精,去伪存真,分清优劣,把好的选出来,然后分类指导,精准管理,让优质的机构来引领市场,也让广大求美者不迷失方向。 此举也等于是对鱼目混珠的医美市场,利用市场的力量进行自我调节,优胜劣汰,以良币驱逐劣币的方式进行重新洗牌,让那些假冒伪劣的没有市场,进而淘汰出局,最终净化市场,让好的更好,让那些遵规守法的老实人不吃亏,让有些短板或弱项的机构和从业人员尽快补齐,以评促改,以评促建,从而使医美行业逐步走上健康发展轨道。 我们今天来的三十几位理事单位,大多数在医美领域深耕多年,经验丰富,技术高超,有的虽然时间短,但也各有优长,各具特色,都是我们行业的佼佼者,都是值得老百姓信赖的,我们行业协会认可的,也是我们全省医美行业的中坚力量,希望下一步大家要大力支持,并积极参与到等级评定工作当中来。 第四步:全方位开展规范整治活动,清除害群之马,净化市场 前面我们的三个行动步骤,都是以正面教育及正向引导为主,都没有主动触及“三黑”或假冒伪劣的机构和从业人员,目的就是为了给思想不正,证照不全,技能不行,行为不端的机构和从业人员,有个自我纠错,自我提升的机会。 前面我们开展的一系列的教育引领活动,应该说大多数机构都会顺势而为,该补的补,该改的改,但林子大了什么鸟都有,总是会有个别的机构或从业人员,抱着死猪不怕烫的侥幸心理,还会变着花样,欺骗坑害消费者,这种情况下,我们政府的职能部门或执法机构,就要使用雷霆手段,该批的批,该罚的罚,该抓的抓,该关的关,该判的判;对这些屡教不改,顽固不化的害群之马,一定要下猛药,否则,对他们的手软,就是对求美者的不负责任,对社会不负责,说重点也是对人民的犯罪,前面的成果也将毁于一旦。第四步是前三步的延续,一环扣一环,环环相扣。 第五步:打造医美新地标,充分利用虹吸效应,扩大正向向心力 近些年来,由于医美市场遭“三黑”现象的冲击,造成省内医美市场不景气,一些有求美愿望的消费者,有的干脆跑到北上广深,或杭州长沙等周边城市去,甚至是到国外韩国去做医美,优质客户流失严重。没有客户,尤其是没有优质客户,我们许多花巨资打造的医美机构如何生存,如何支撑。面对剩余的其他客户,医美机构避免不了的进行恶性竞争,因此,造成内卷越来越严重。 现在我们省内的技术和设备都很先进了,完全没必要去省外,甚至是国外,当然,关键是如何留住求美客户,如何让潜在客户感觉到我们江西的医美也非常棒。为此,迫切需要树立一面正向大旗,同时打造一批高水平、高品质、高影响力的机构,使失去的人心,失去的信任重新归队,使偏离正道的医美车轮,重新进入正确轨道。 为此,我们计划开展调研并申报建设两个场馆,一是中国医美博物馆;二是江西医美中心;再视情况推动江西区域医美中心建设。 建设双美中心的愿景是,打造医美学术中心,主要是先进经验和技术推广;医美产品中心,主要是新特优产品推广;医美文化中心,主要是先进文化传播;医美名师中心,主要是名师大师,打造名医堂,名师工作室;医美体验中心,打造以医美为主题公园的市民体闲之地,打卡之地。 争取做到每天有名师坐诊,每周有沙龙会,每月有学术报告会,每季有会展,每年有艺术节,每两年有省级技能大赛,每三年有国际名特优产品展,每四年举办一次全国技能大赛。 近些年来,由于许多行业内卷严重,市场低迷,加之医美行业的快速发展,致使许多省市都把经济增长点转向了医美赛道,纷纷上马医美相关的大项目。 2017年9月,成都市率先提出打造全国领先、全球知名的“医美之都”,并发布了全国首个医美行业产业规划,计划到2025年,全市医疗美容产业营业收入要达到1000亿元,2030年突破2000亿元。这仅仅只是医美行业的贡献。 2021年4月,海南省政府提出建设“海南医美产业之都”。 2021年6月,北京市以昌平区为核心,提出建设“未来美城”的目标,收入将超过100亿。 2021年7月,深圳市人民政府发文,提出要打造“医美之都”。 2023年7月,沈阳发布要“创建东北亚医美之都”。 2023年9月,山东省出台《2023-2027医美健康产业发展规划》提出要打造全国领先、全球知名的“北方美谷”。已经与韩国多家医美企业合作。 可以看出,在当下经济增长泛力的情况下,许多省市政府都把目光瞄准了中国具有万亿级市场的“颜值经济”,现在许多资本资金也随之跟进来了。 医疗美容产业是“颜值经济”的重要组成部分,是继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点。我们打造医美新地标,争取成为当地市民学习之地,体验之地,休闲之地,消费之地,打卡之地,以及医美先进文化和新技术的传播之地。 进了协会的门,就是协会的人,希望在座的各位理事和特约嘉宾,干事创业,就要有创新意识,特色意识,团队意识,发展意识,以及法规意识,质量意识,长远意识,品牌意识,合作意识,紧跟行业前进步伐,与协会共成长,共发展。今后,只要你们是协会中的一员,你们有什么难处,有什么苦衷,协会就是你们娘家,我们作为一级协会,拥有丰富的优质资源,强大的专业团队,坚实可靠的后盾,会员遇到什么困难,我们该协调的协调,该助力的助力,该赋能的赋能。进而实现我们今天的会议主题:新质引领,赋促共赢。 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。医美行业的规范整治和创新发展,是医美行业的一次长征,将会遇到许多困难和挑战,需要我们发扬伟大的长征精神,英勇无畏,坚定信念,坚韧不拔,任重而道远。明年我们将按照省领导的指示,在全省范围内开展医美行业大调研,大起底,为制定行业标准,规范评价流程,拟制评价方案奠定基础。希望在座的理事们积极参与到我们这项工作中来。 各位领导,各位同仁, 由于我们的角色和角度、高度和深度,以及能力水平都有限,上述发言如有不妥之处,敬请批评指正,谢谢大家! 再过三天2024年就将过去,新的一年就将到来,在此,祝各位领导、各位理事、各位嘉宾,新年新气象、新年新征程、新年新作为、新年新收获!